转眼又是一年,回顾2020年的电商行业,“直播带货”火遍了大江南北,绝对称得上“出圈”了。上半年受疫情影响,直播带货成了各个行业的自救指南,从明星到CEO,从日常用品到卖房卖车,几乎每天都有词条登上热搜榜,几乎成为各行各业的狂欢盛宴;下半年开始,关于直播带货的口碑开始急转直下,从数据造假到刷单注水,从夸大宣传到假冒伪劣,面对直播电商的暴雷,监管部门开始出手了,针对网络直播行为和直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体管理细则。这意味着,直播电商彻底告别野蛮生长,开始逐渐走向规范化。

(一)2021年直播电商还有机会吗?

答案是肯定的。直播电商起源于2016年,在2019年得到了爆发式的增长,历经这两年的蓬勃发展,虽然增长趋势已经放缓,但市场总体规模依旧庞大。数据显示,今年前11月,电商直播超2000万场,全国网上零售额105374亿元,同比增长11.5%。而根据艾媒咨询的分析预测,2021年中国直播电商的市场规模预计可以达到12012亿元。

(二)2021年商家如何布局直播带货?

1. 深耕用户价值 塑造品牌效应

在获取流量越来越艰难的今天,深入挖掘用户价值,是寻找新增长和纵深拓展存量的重要因素。围绕“深耕用户价值”这一核心目标,品牌营销从传播策略、沟通手段、到内容体验、交互方式等方面全面升级,与用户建立稳固的心智连接,撬动品牌增长更大的可能性。

通过店铺直播间的精心设计,对主播人设的打造,以及品牌话术的统一传播,能直观且有效地树立起用户对品牌的认知。

2. 发挥行业优势 打造内容营销

优质的内容是品牌与用户深度沟通的最佳载体。从互联网发展的十几年间,不论年龄、地区、学历、性别,用户表现出对内容质量的需求越来越高,更关心内容的价值。对于入局直播电商的商家而言,发挥自身所在的行业,分析用户对优质内容的诉求,为直播间输出足够的优质内容,将很大程度上提升店铺的转化率。

以天猫女装行业为例,服装行业的竞争十分激烈,整体转化率不高,但在直播间转化率平均可以达到8%,这就是直播间足够吸引人的内容对店铺转化的价值。有数据显示,对于新品上新,直播间的冷启动效率比在店铺高5-10倍。

3. 关注商品结构 优化店铺自播

商家能否在直播间这个巨大的流量池中找到目标用户,并且通过直播的投放路径精准触达用户,直播间的货品结构至关重要,其中包括爆款、新款、独卖款的设计和爆款的库存深度。关注商品结构,优化直播间及进店的商品,有助于商家及时理清销售思路、把控好直播的市场定位、优化商品品类,以提高店铺的竞争优势。

根据电商平台对直播带货的重视程度可见,直播间已成为店铺新的流量入口。因此,店铺自播会成为品牌和店铺全面升级的全链路表达方式。品牌的自播间当作一个常态化工具来运营,做好全面的内容规划,固定时间进行基础开播,设计类似于“上新日”“宠粉节”等互动形式,也将成为2021年直播带货的重要方向。

直播电商增速放缓,市场规模依旧庞大,是传统电商企业新的流量入口。随着各项监管政策的出台,直播电商将日趋规范化;同时,消费者的购物心理也由原先的价格驱动逐渐转变为需求驱动。因此,如何通过直播抓住消费者的心智、塑造品牌,是2021年商家入局直播电商需要思考的问题;如何通过直播深耕用户价值,打造差异化内容营销,是2021年商家入局直播的增长关键点。

文章来源:新网商时代